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如有问题、错误报告或反馈，请发送电子邮件：。
support@bingobien.com。
我们通常在48小时内回复。

订阅管理

订阅通过设备的应用商店进行管理。以下是管理、取消或恢复的方法：。

iPhone / iPad：。

1. 打开设置。
2. 点击顶部的您的姓名。
3. 点击订阅。
4. 找到 Bingo Bien 并管理或取消。

Android：。

1. 打开 Google Play Store。
2. 点击个人资料图标。
3. 点击付款和订阅 → 订阅。
4. 找到 Bingo Bien 并管理或取消。

恢复购买：如果您重新安装了应用或更换了设备，请前往应用内的设置并点击"恢复购买"。

常见问题

打印机无法开机。

打印机的电池上贴有保护贴纸，以防止运输过程中启动。首次使用前请撕掉。

打印机无法连接。

请确保蓝牙已开启，并且您已在设备设置中为 BingoBien 授予蓝牙权限（我们不收集任何数据）。打印机必须是蓝牙 ESC/POS（非 USB）, , 例如 MTP-II、MTP-210、Goojprt、MTP-3 或类似的 58mm/80mm 型号。请尝试关闭后重新开启打印机。查看我们的已测试打印机了解兼容型号。

卡片打印不正确。

请确保使用最大直径为 40mm 的 57mm 或 58mm 热敏纸卷。较大的纸卷可能无法放入打印机。如果您使用的是 80mm 型号（如 MTP-3），请查看您打印机型号的特定纸卷直径要求。

电视上不显示游戏。

AirPlay：两台设备必须在同一 WiFi 网络上。HDMI 适配器：先连接到适配器的 WiFi，然后再镜像屏幕。

可以退款吗？

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iOS 用户请访问 reportaproblem.apple.com
Android 用户请前往 Google Play → 订单历史。