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如有問題、錯誤回報或意見反饋，請發送電子郵件：。
support@bingobien.com。
我們通常在48小時內回覆。

訂閱管理

訂閱透過裝置的應用程式商店進行管理。以下是管理、取消或恢復的方法：。

iPhone / iPad：。

1. 開啟設定。
2. 點選頂端的您的姓名。
3. 點選訂閱項目。
4. 找到 Bingo Bien 並管理或取消。

Android：。

1. 開啟 Google Play Store。
2. 點選個人資料圖示。
3. 點選付款和訂閱 → 訂閱。
4. 找到 Bingo Bien 並管理或取消。

恢復購買：如果您重新安裝了應用程式或更換了裝置，請前往應用程式內的設定並點選「恢復購買」。

常見問題

印表機無法開機。

印表機的電池上貼有保護貼紙，以防止運輸過程中啟動。首次使用前請撕掉。

印表機無法連線。

請確保藍牙已開啟，並且您已在裝置設定中為 BingoBien 授予藍牙權限（我們不收集任何資料）。印表機必須是藍牙 ESC/POS（非 USB）, , 例如 MTP-II、MTP-210、Goojprt、MTP-3 或類似的 58mm/80mm 型號。請嘗試關閉後重新開啟印表機。查看我們的已測試印表機了解相容型號。

卡片列印不正確。

請確保使用最大直徑為 40mm 的 57mm 或 58mm 熱感紙捲。較大的紙捲可能無法放入印表機。如果您使用的是 80mm 型號（如 MTP-3），請查看您印表機型號的特定紙捲直徑要求。

電視上不顯示遊戲。

AirPlay：兩台裝置必須在同一 WiFi 網路上。HDMI 轉接器：先連線到轉接器的 WiFi，然後再鏡像螢幕。

可以退款嗎？

退款由 Apple 或 Google 處理。
iOS 使用者請造訪 reportaproblem.apple.com
Android 使用者請前往 Google Play → 訂單記錄。